LEGAL REFERENCE

Data Anda Dijelaskan Dengan Jelas

Di ovabet, Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengurus data akaun, peranti dan rekod transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost serta FPX apabila anda menggunakan perkhidmatan kami...

Data akaunKuki sesiTouch 'n Go eWalletGrabPay dan BoostFPX
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
ovabet Data Anda Dijelaskan Dengan Jelas

Kawalan Privasi Untuk Akaun Anda

Dasar Privasi ovabet terpakai kepada data yang anda berikan semasa membuka akaun, mengesahkan akses, mengurus transaksi dan berhubung dengan pasukan kami. Kami hanya memproses data yang berkaitan dengan operasi akaun, keselamatan sesi, pematuhan permintaan undang-undang yang sah dan penyediaan rekod perkhidmatan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data boleh termasuk nama, butiran hubungan, alamat IP, cap masa log masuk, pilihan bahasa, rekod peranti

dan rujukan pembayaran. Apabila Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX digunakan, kami menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan untuk padanan akaun, semakan keselamatan dan penyelesaian pertanyaan. Kami tidak meminta maklumat kad penuh dalam halaman awam kami, dan akses dalaman kepada rekod dihadkan mengikut tugas kerja.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Bantuan Privasi Yang Mudah Dicapai

Jika anda mempunyai soalan tentang Dasar Privasi ini, kami mahu anda menghubungi laluan yang betul sejak awal. Pasukan kami boleh membantu menyemak data akaun, membetulkan butiran...

Sembang langsung privasi Gunakan sembang dalam akaun apabila anda mahu bertanya tentang data sesi, kuki atau perubahan...
Emel permintaan data Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan ringkas data akaun, pembetulan butiran, atau penjelasan...
Keselamatan akaun Hubungi kami segera jika anda melihat log masuk yang tidak dikenali, perubahan peranti atau...
AMALAN AKAUN

Cara Kami Menjaga Rekod Privasi

Kami mengurus Dasar Privasi ini sebagai dokumen hidup untuk akaun ovabet, bukan teks umum yang dibiarkan tanpa semakan. Amalan kami meliputi pengumpulan data minimum yang sesuai, kawalan akses dalaman, penggunaan kuki yang...

Pengumpulan data

Kami mengumpulkan data yang diperlukan untuk membuka akaun, menyokong log masuk, mengurus transaksi dan menjawab pertanyaan. Data tambahan hanya diminta apabila ia membantu pengesahan, keselamatan atau pematuhan undang-undang tempatan yang berkenaan.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingat pilihan bahasa dan mengesan corak akses yang tidak biasa. Anda boleh melaraskan tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk berjalan dengan betul.

Keselamatan akses

Log masuk, cap masa, alamat IP dan jenis peranti boleh direkodkan untuk melindungi akaun anda. Jika corak akses kelihatan luar biasa, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan tindakan sensitif.

Simpanan rekod

Kami menyimpan rekod akaun dan transaksi selama ia diperlukan untuk operasi, pertikaian, audit dalaman atau kewajipan undang-undang. Selepas tujuan itu tamat, data dikurangkan, dipadam atau dinyahkenal pasti mengikut kesesuaian.

Perkongsian terhad

Data hanya dikongsi dengan penyedia teknikal, pemproses transaksi atau pihak berkuasa apabila ada asas yang sah. Mereka hanya menerima bahagian yang diperlukan untuk menjalankan tugas tertentu, bukan akses terbuka kepada akaun anda.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran hubungan, semakan rekod atau penjelasan tentang data tertentu. Kami akan menilai permintaan itu, mengesahkan pemilik akaun dan menjawab melalui saluran yang sesuai.

Jawapan Ringkas Tentang Dasar Privasi

Kami mengumpulkan data pendaftaran, butiran hubungan, rekod log masuk, alamat IP, rujukan peranti dan sejarah transaksi yang berkaitan. Data ini membantu kami mengurus akaun, menyemak keselamatan dan menyelesaikan pertanyaan anda.

Kami menyimpan rujukan pembayaran seperti masa transaksi, status dan padanan akaun supaya pertanyaan boleh disiasat dengan tepat. Kami tidak memaparkan butiran sensitif yang tidak diperlukan dalam halaman akaun awam.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui sembang atau emel. Kami akan mengesahkan pemilik akaun terlebih dahulu, kemudian memberikan ringkasan data yang boleh dikongsi di bawah undang-undang tempatan yang berkenaan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, menyimpan pilihan paparan dan membantu mengesan akses yang tidak biasa. Jika anda memadam kuki, anda mungkin perlu log masuk semula atau mengesahkan peranti sekali lagi.

Akses dalaman diberikan mengikut peranan kerja, seperti sokongan akaun, keselamatan atau pemprosesan transaksi. Setiap pasukan hanya menerima data yang diperlukan untuk menyelesaikan tugas berkaitan privasi atau operasi akaun.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, keperluan operasi, pertikaian dan kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami mengurangkan, memadam atau menyamarkan rekod mengikut proses dalaman.

Hubungi kami melalui saluran sokongan dan nyatakan butiran yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta bukti pemilik akaun sebelum mengemas kini maklumat supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak yang tidak berhak.